Finanzinstitute und Versicherungen verspüren nach wie vor erheblichen wirtschaftlichen und regulatorischen Druck, wenn es um die langfristige Sicherung und zukunftsorientierte Weiterentwicklung ihres Geschäfts-modells geht. Um weiterhin im Wettbewerb bestehen zu können, müssen vor allem Führungskräfte enorm viel leisten. In der Praxis stehen Teamleader vor einer doppelten Herausforderung: Einerseits müssen sie dafür sorgen, ein kulturelles und strukturelles Umfeld zu schaffen, das bei ihren Mitarbeitenden Kreativität und Innovationskraft freisetzt und dafür sorgt, dass das Unternehmen lernt, mit ungewissen und sich dynamisch verändernden Rahmenbedingungen umzugehen. Andererseits sind sie mit Fachkräftemangel und Quiet Quitting konfrontiert. So stehen sie in der Verantwortung, die Fähigkeiten jüngerer Mitarbeitenden rechtzeitig zu fördern und deren Know-how zügig aufzubauen.